Поделиться


Реклама (баннер 200x300)

Регистрация Вход в аккаунт
Мы работаем
0.00 руб.Всего выплачено
Реклама (баннер 200x300)
Тranslаtor
Реклама (баннер 100x100)
Баннеров в ротаторе: 1
Смотреть все | Разместить
Реклама (баннер 200x300)
Реклама (баннер 200x300)

Поиск товаров
Эл. книги::Бизнес и экономика:Маркетинг, реклама

Как трудного клиента сделать счастливым.


Дата размещения:16.08.2017 13:53:03  Тип товара:text  Размер:115

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

После оплаты получите ссылку на скачивание книги

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.

Книга "Как сделать трудного клиента счастливым. Правила, приемы и техники" от бизнес-тренера Игоря Зорина необходима каждому, кто по роду своей деятельности общается с покупателями. Как понять настроение клиента и его истинные потребности? Как убедить самого несговорчивого? Как избежать стрессов, работая продавцом? На все эти вопросы Игорь Зорин отвечает в своей книге, предлагая простые правила, доступные приемы и техники, необходимые любому менеджеру и продавцу.

Кому интересна книга
1. Тем, кто начинает свою карьеру менеджера по продажам или продавца.
2. Тем, кто по роду деятельности связан с продажами и хочет улучшить свои показатели.
3. Тем, кто интересуется психологией, вопросами манипуляций, влияния, скрытого и явного воздействия.
4. Тем, кто хочет научиться понимать скрытые мотивы поведения других людей.
5. Тем, кто хочет научиться разрешать любые конфликты с пользой для себя.

Пять причин, почему стоит прочитать книгу
1. Автор книги имеет успешный опыт построения собственного бизнеса.
2. Автор - руководитель Центра психологии управления "Премьер", основными направлениями деятельности которого являются обучение, оценка и консультирование менеджеров разного уровня, автор развивающих и оценочных деловых игр, ведущий бизнес-лагерей.
3. Книга написана понятно, с юмором и жизненными примерами.
4. Книга подходит как опытным «продажникам», так и начинающим.
5. Книга интересна всем, кто хочет разбираться в мотивах поведения людей.

Цитаты
"Часто бывает так, что зоной комфорта для некоторых является диван, перед которым стоит телевизор. И этот человек готов днями, неделями, годами не покидать ее, время от времени выходя за хлебом. Я лично знаком с такими людьми. Это же страшно! Этакий живой труп! Если мысленно поменять ему диван на гроб, никто и не заметит каких-то изменений.
Самое интересное, что почти все деньги находятся за зоной комфорта. Время от времени нам необходимо разрывать нашу оболочку зоны комфорта и выходить за нее, чтобы взять там, во внешней среде, деньги. Это означает, что надо совершить какую-то работу, находящуюся за зоной комфорта".

"Не бойтесь своего звездного часа, смело идите к нему. В любом случае вы можете выиграть. Даже тогда, когда кажется, что вы проиграли".

"Любой менеджер должен быть немного волшебником. Уметь совершать некоторые превращения. Это искусство превращения потенциального клиента в просто клиента, просто клиента - в довольного клиента, довольного - в постоянного, постоянного - в друга компании".

"У каждого человека есть свой страх. А у кого-то и не один. И если даже не страх, то опасение уж точно. Чего может бояться (или опасаться) клиент?"




Баннеров в ротаторе: 3


Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора www.megastock.ruadvcash.com interkassa.comВыплаты   Черный список   Правила проекта   Карта сайта  
SEO Каталог    Plati Market - © 2018  
499
Техподдержка